Déclaration de confidentialité

Protection des données

Protection des données – sécurité et protection sur Internet

Le thème de la protection des données et de la sécurité est souvent source d’incertitude et de questions lors de l’utilisation d’offres en ligne. Nous souhaitons y remédier en faisant preuve de la plus grande transparence possible et vous expliquons ici en détail dans quelle mesure des données sont collectées lors de l’utilisation de notre site web et dans quel but ces données sont utilisées.

1. Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont des informations sur la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiable ou déterminée. Les données à caractère personnel comprennent par exemple votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone.

Les informations qui ne peuvent pas vous être associées directement ou indirectement, comme le nombre d’utilisateurs d’une page ou la popularité de certaines pages web, ne sont pas des données personnelles. Ces données anonymes sont utilisées exclusivement à des fins statistiques et pour optimiser le site web.

2. Traitement et utilisation des données à caractère personnel

Lors de l’utilisation de notre site web, les serveurs web enregistrent par défaut, à des fins de sécurité du système, les données de connexion de l’ordinateur demandeur, les pages web que vous visitez chez nous, la date et la durée de la visite, les données d’identification du type de navigateur et de système d’exploitation utilisé ainsi que la page web à partir de laquelle vous nous visitez.

Ces données sont enregistrées de manière anonyme, ce qui exclut la création de profils d’utilisateurs personnalisés.

3. Collecte et traitement des données à caractère personnel

Si vous utilisez la possibilité de commande sur notre site web, nous avons besoin des données suivantes pour le traitement de la commande :

• Titre de civilité
• Prénom, nom de famille
• Données d’adresse (envoi de la facture et livraison de la/des marchandise(s))
• le numéro de téléphone de la personne de contact (pour pouvoir la contacter rapidement en cas de changement)
• Adresse e-mail (envoi du récapitulatif de la commande)
• Données de la carte de crédit en cas de paiement par carte de crédit  ;

4. Utilisation des cookies

Lorsque vous visitez notre site web, il se peut que des informations soient enregistrées sur votre ordinateur sous forme de cookies, par exemple pour identifier les préférences des visiteurs et pour pouvoir organiser le site web de manière optimale en conséquence. Cela nous aide par exemple à faciliter la navigation et à atteindre un haut niveau de convivialité.

Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur le disque dur de l’utilisateur lors de la visite d’un site Internet. Ils sont inoffensifs pour votre ordinateur et ne peuvent pas être consultés par des tiers. Ils permettent de conserver des informations pendant une période déterminée et d’identifier l’ordinateur de l’utilisateur.

Si vous acceptez nos cookies, ils restent sur votre ordinateur pour une durée de 30 jours, à moins que vous ne les supprimiez avant. Lors d’une commande en ligne, des cookies sont temporairement enregistrés pour le déroulement de la réservation. Ils sont automatiquement supprimés après 30 minutes d’inactivité ou après la fermeture du site.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de vos données via ce service. Si vous souhaitez éviter l’activation des cookies, il vous suffit de les désactiver dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut limiter l’utilisation du site web et des services proposés.

5. Utilisation de Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp() ; » afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP). En cas d’activation de l’anonymisation de l’IP sur nos pages web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera les informations mentionnées pour évaluer votre utilisation de nos sites Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web à notre intention et pour nous fournir d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site Web et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Une transmission de ces données par Google à des tiers n’a lieu que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne combinera vos données avec d’autres données collectées par Google.

En utilisant ces sites web, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet par Google et la manière décrite ci-dessus de traiter ces données ainsi que le but mentionné. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez en outre empêcher la collecte et le traitement des données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/.

6. Utilisation de plugins sociaux

a) Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de Facebook

Sur nos pages sont intégrés des plugins du réseau social Facebook, 1601  ; South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Les  ; plugins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au  ; « bouton Like » (« J’aime ») sur notre site. Vous trouverez un  ; aperçu des plugins Facebook ici:  ; http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Facebook  ; reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP  ;. Si vous cliquez sur le bouton « Like » de Facebook pendant  ; que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos  ; pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite  ; de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous  ; en tant que fournisseur des pages, n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni  ; de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet  ; dans la déclaration de protection des données de facebook sous  ; https://www.facebook.com/about/privacy/

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur Facebook.

b) Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de Twitter

Sur nos pages, des fonctions du service Twitter sont intégrées   ; Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc, 795 Folsom St, Suite  ; 600, San Francisco, CA 94107, USA. En utilisant Twitter et la fonction « Re-Tweet », les pages web que vous visitez sont reliées à votre compte Twitter et communiquées à d’autres utilisateurs. Ce faisant  ; des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les domaines consultés, les pages visitées  ; l’opérateur de téléphonie mobile, les identifiants d’appareils et d’applications et les termes de recherche sont transmises à  ; Twitter.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. En raison de l’actualisation permanente de la déclaration de protection des données de Twitter, nous attirons votre attention sur la dernière version disponible sur (http://twitter.com/privacy).

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres de votre compte  ; à l’adresse http://twitter.com/account/settings. Pour toute question, contactez  ; privacy@twitter.com.

c) Déclaration de confidentialité relative à l’utilisation de Google +

Notre site web utilise ce que l’on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Google+, qui est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Les plugins sont reconnaissables, par exemple, aux boutons portant le signe « +1 » sur un fond blanc ou coloré. Vous trouverez un aperçu des plugins Google et de leur apparence ici: https://developers.google.com/+/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du plugin est transmis directement par Google à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Google est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil sur Google+ ou si vous n’êtes pas connecté à Google+ à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée.
Si vous êtes connecté à Google+, Google peut directement attribuer la visite de notre site à votre profil Google+. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « +1 », l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Google et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur Google+ et y sont affichées à vos contacts.

Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html  ;

Si vous ne souhaitez pas que Google associe directement les données collectées sur notre site à votre profil sur Google+, vous devez vous déconnecter de Google+ avant de visiter notre site. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Google en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

d) Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de Linkedin

Notre site web utilise également la « fonction de partage » du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

Si vous cliquez sur le « bouton de partage » de LinkedIn (plug-in), vous serez redirigé vers votre compte d’utilisateur dans une fenêtre de navigation séparée – à condition que vous soyez connecté à votre compte d’utilisateur LinkedIn – et pourrez partager la publication électronique déposée sur notre site web en y ajoutant un commentaire. Une connexion directe entre votre navigateur et le serveur LinkedIn est établie via le plug-in. LinkedIn reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP. En outre, LinkedIn est alors en mesure d’associer votre visite sur notre site web à vous et à votre compte d’utilisateur.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons pas connaissance du contenu des données (personnelles) transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante :  https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
LinkedIn est certifié par l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

e) Politique de confidentialité de YouTube

Notre site web intègre ce que l’on appelle des plugins sociaux (« plugins ») de YouTube. YouTube est un portail vidéo sur Internet qui permet aux éditeurs de vidéos de publier gratuitement des clips vidéo et aux autres utilisateurs de les visionner, de les évaluer et de les commenter également gratuitement. YouTube permet la publication de tous les types de vidéos, c’est pourquoi des émissions de cinéma et de télévision complètes, mais aussi des clips musicaux, des bandes-annonces ou des vidéos créées par les utilisateurs eux-mêmes peuvent être consultés sur le portail Internet.
La société d’exploitation de YouTube est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.
Chaque fois que vous accédez à l’une des pages individuelles de ce site Web, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant YouTube (vidéo YouTube) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant YouTube concerné à télécharger une représentation du composant YouTube correspondant de YouTube. De plus amples informations sur YouTube peuvent être consultées sur https://www.youtube.com/yt/about/de/  ;. Dans le cadre de cette procédure technique, YouTube et Google sont informés de la sous-page spécifique de notre site Web visitée par la personne concernée.
Si la personne concernée est connectée en même temps à YouTube, YouTube reconnaît, en appelant une sous-page qui contient une vidéo YouTube, quelle sous-page spécifique de notre site web la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et attribuées au compte YouTube respectif de la personne concernée.

YouTube et Google reçoivent toujours, via le composant YouTube, des informations indiquant que la personne concernée a visité notre site web, si la personne concernée est connectée à YouTube au moment de la consultation de notre site web ; cela a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur une vidéo YouTube. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à YouTube et Google, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte YouTube avant de consulter notre site web.

La politique de confidentialité publiée par YouTube, disponible sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/  ;, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles par YouTube et Google.

f) Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de Pinterest

Sur notre site, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (« Pinterest »). Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet alors des données de protocole au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de protocole peuvent contenir votre adresse IP, l’adresse des sites web visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de la demande, votre mode d’utilisation de Pinterest et les cookies.

Pour plus d’informations sur l’objectif, l’étendue et le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits et possibilités en matière de protection de votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

g) Déclaration de confidentialité pour l’utilisation d’Instagram

Sur nos pages, des fonctions du service Instagram sont intégrées. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté(e) à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d’Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

7. 7. Pas de publicité en ligne basée sur l’utilisation

Flowerevents ne collecte pas d’informations sur la manière dont vous, en tant que client(e), utilisez nos publicités en ligne.

7. 7. 8. Bulletin d’information

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site pour recevoir notre newsletter gratuite. La newsletter contient des nouvelles, des invitations à des événements et des concours. Pour vous inscrire à la newsletter, nous avons besoin des informations suivantes :

Prénom, nom de famille

Adresse e-mail (envoi de la newsletter)

Vous ne recevez la newsletter que si vous vous inscrivez activement à ce service via ce que l’on appelle un double opt-in. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous contacter directement ou de cliquer sur le lien « Se désabonner de la newsletter » qui se trouve dans chaque newsletter.

Sur notre site web, il est possible de prendre contact avec nous sur différents sujets. En fonction du contexte de la prise de contact, différentes données sont demandées dans le formulaire. Les données personnelles telles que le prénom, le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail sont généralement obligatoires pour la prise de contact et l’approche personnelle. Pour les demandes de commande ou les questions relatives à des opérations existantes, vous avez en outre la possibilité d’indiquer votre numéro de commande ou de facture.

9. 9. Sécurité des données

Afin de sécuriser la transmission des données, celles-ci sont transmises via une connexion SSL sécurisée. Des tiers non autorisés n’ont donc pas la possibilité de lire vos données pendant la transmission. Vous reconnaissez les pages protégées par SSL au fait que l’adresse ne commence pas comme d’habitude par http://, mais par https://. En outre, un petit cadenas fermé apparaît dans la plupart des navigateurs (p. ex. dans la ligne d’état en bas de l’écran).

9. 9. 10. Liens vers d’autres sites Internet

Le site web contient des liens vers des sites web de tiers. Cette déclaration de protection des données ne s’étend pas aux autres fournisseurs. Nous n’avons aucune influence sur le fait que leurs exploitants respectent les dispositions relatives à la protection des données et n’assumons donc aucune responsabilité quant à l’exactitude, l’actualité et l’exhaustivité des informations qui y sont fournies.

11. 11. Transmission de données à des tiers

Dans le cadre du traitement de la commande, les données que vous avez saisies pour la commande sont transmises à l’organisateur concerné et aux prestataires de services correspondants.

En outre, nous faisons éventuellement appel à des prestataires de services mandatés (processeurs de données de commande, p. ex. centres de calcul ou Letter Shops) en leur donnant des instructions, afin d’assurer entre autres l’exploitation des pages web ou l’envoi de lettres ou d’e-mails. Tous les processeurs de données de commande ne reçoivent des données personnelles que dans la mesure où vous avez consenti au traitement et à l’utilisation des données ou n’ont accès aux données que le temps nécessaire à la fourniture des prestations.

Les données ne sont pas transmises à des tiers non concernés. Il en va autrement si nous sommes tenus par la loi ou par une décision de justice de divulguer et de transmettre les données.

12. 12. Droit de rétractation et de consultation

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’enregistrement de vos données personnelles, à moins que des intérêts contractuels ou des raisons légales ne s’y opposent.

Sur demande, vous pouvez obtenir gratuitement des informations sur les données enregistrées à votre sujet. En outre, vous avez le droit de rectifier, de supprimer ou de bloquer vos données. Dans certaines circonstances, des dispositions légales peuvent s’opposer à une suppression, notamment en ce qui concerne les données à des fins de facturation et de comptabilité.

Les données sont supprimées dans la mesure et tant que leur stockage n’est pas nécessaire pour les raisons susmentionnées.

Les données personnelles que vous avez fournies dans le cadre de la réservation sont utilisées pour l’envoi de contenus publicitaires par e-mail. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment sous info@flowerevents.com  ;.